Mot de passe

Mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique ! Perdre son identifiant ou son mot de passe arrive à tout le monde.

La procédure à suivre pour le réinitialiser est simple. Nous allons vous envoyer par mail (celui que vous avez renseigné lors de votre inscription) un lien pour renouveler votre mot de passe.

Renouveller votre mot de passe
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A noter :

  • Dans le mail que vous recevrez, nous ne pouvons pas vous donner votre mot de passe oublié car nous n’y avons pas accès pour des raisons de sécurité. Il vous faudra donc en définir un nouveau en suivant le lien.
  • Pensez à vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable.
  • Si votre mail n’est pas reconnu lorsque vous tentez de renouveler votre mot de passe, c’est que vous avez sûrement utilisé un autre mail lors de votre création de compte, ou bien que vous n’êtes pas encore membre de la Smsts. Pensez à vérifier !
  • Lorsque vous choisissez votre nouveau mot de passe, il ne doit pas être facile à deviner. Évitez alors les mots de passe comme 12345678, ou contenant votre nom et prénom.
  • Le mot de passe doit au moins compter au minimum 8 caractères